AGB

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET HOTELVERBLIJF

1 TOEPASSINGSGEBIED
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten betreffende de verhuur van hotelkamers voor huisvesting en alle overige in dit verband voor de gast ertegenover geleverde prestaties en leveringen van het hotel (hotelbemiddelings-/hotelverblijfovereenkomst). Het begrip „hotelverblijfovereenkomst“ omvat en vervangt de volgende begrippen: logies-, gastenverblijf-, hotel-, hotelkamerovereenkomst.
1.2 De onderverhuur of verdere verhuur van de ter beschikking gestelde kamers alsmede het gebruik daarvan voor andere doeleinden dan hotelaccommodatie behoeven de voorafgaande toestemming van het hotel in tekstvorm, waarbij § 540 lid 1 zin 2 BGB wordt uitgesloten, voor zover de klant geen consument is.
1.3 Algemene voorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing indien dit vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen.

2 TOTSTANDKOMING VAN HET CONTRACT, PARTIJEN, VERJARING
2.1 Contractpartijen zijn het hotel en de klant. De overeenkomst komt tot stand doordat het hotel de aanvraag van de klant aanvaardt. Het staat het hotel vrij om de kamerboeking in tekstvorm te bevestigen.
2.2 Alle vorderingen tegen het hotel verjaren in beginsel door verloop van één jaar vanaf de wettelijke aanvang van de verjaringstermijn. Dit geldt niet voor vorderingen tot schadevergoeding en voor overige vorderingen, voor zover deze laatste berusten op een opzettelijke of grof nalatige toerekenbare tekortkoming van het hotel.

3 DIENSTVERLEVING, PRIJZEN, BETALING, VERREKENING
3.2 Het hotel is verplicht om de door de klant geboekte kamers ter beschikking te stellen en de overeengekomen diensten te verlenen.
3.2 De klant is verplicht om de voor de terbeschikkingstelling van de kamer en de door hem afgenomen overige diensten overeengekomen of geldende prijzen van het hotel te betalen. Dit geldt ook voor diensten die door de klant direct of via het hotel zijn opgedragen, welke door derden worden geleverd en door het hotel worden voorgeschoten.
3.3 De overeengekomen prijzen zijn inclusief de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende belastingen en lokale heffingen. Niet inbegrepen zijn lokale heffingen die volgens het betreffende gemeentelijke recht door de gast zelf verschuldigd zijn, zoals bijvoorbeeld toeristenbelasting. Bij een wijziging van de wettelijke omzetbelasting of de herinvoering, wijziging of afschaffing van lokale heffingen met betrekking tot het object van de prestatie na het sluiten van de overeenkomst, worden de prijzen dienovereenkomstig aangepast. Bij overeenkomsten met consumenten geldt dit alleen als de periode tussen het sluiten van de overeenkomst en de nakoming daarvan vier maanden overschrijdt.
3.4 Het hotel kan zijn goedkeuring aan een door de klant gewenste latere vermindering van het aantal geboekte kamers, de prestaties van het hotel of de duur van het verblijf van de klant afhankelijk stellen van een verhoging van de prijs voor de kamers en/of voor de overige diensten van het hotel.
3.5 Hotelrechningen zonder vervaldatum zijn binnen tien dagen na ontvangst van de rekening zonder aftrek betaalbaar. Het hotel kan te allen tijde de onmiddellijke betaling van verschuldigde vorderingen van de klant vorderen.
verlangen. Bij betalingsachterstand van de klant zijn de wettelijke regelingen van toepassing. Het hotel behoudt zich het recht voor om een hoger schadebedrag aan te tonen.
3.6 Het hotel is gerechtigd om bij het sluiten van de overeenkomst een redelijke aanbetaling of zekerheidstelling van de klant te verlangen, bijvoorbeeld in de vorm van een creditcardgarantie. Het bedrag van de aanbetaling en de betaaldata kunnen in de overeenkomst in tekstform worden vastgelegd. Voor aanbetalingen of zekerheidstellingen voor pakketreizen blijven de wettelijke bepalingen onverlet. Bij betalingsverzuim van de klant zijn de wettelijke regelingen van toepassing.
3.7 In gerechtvaardigde gevallen, bijvoorbeeld bij betalingsachterstand van de klant of uitbreiding van de omvang van het contract, is het hotel gerechtigd om ook na sluiting van het contract tot aan het begin van het verblijf een aanbetaling of zekerheidstelling in de zin van voornoemd punt 3.6 of een verhoging van de in het contract overeengekomen aanbetaling of zekerheidstelling tot het volledige overeengekomen bedrag te verlangen.
3.8 Het hotel is bovendien gerechtigd om bij aanvang en tijdens het verblijf van de klant een redelijke vooruitbetaling of zekerheidstelling in de zin van vorenstaand punt 3.6 te verlangen voor bestaande en toekomstige vorderingen uit de overeenkomst, voor zover een dergelijke betaling of zekerheid niet reeds conform vorenstaand punt 3.6 en/of punt 3.7 is verricht.
De klant kan een vordering van het hotel alleen verrekenen met een onbetwiste of in kracht van gewijsde gegane vordering.

4 RÜCKTRITT DES KUNDEN (ABBESTELLUNG, STORNIERUNG)/NICHTINANSPRUCHNAHME DER LEISTUNGEN DES HOTELS (NO SHOW) -> 4 ANNULERING DOOR DE KLANT (OPZEGGING, ANNULERING)/NIET-GEBRUIK VAN DE DIENSTEN VAN HET HOTEL (NO SHOW)
4.1 Een annulering van het contract dat met het hotel is gesloten door de klant is alleen mogelijk indien een
het herroepingsrecht uitdrukkelijk in de overeenkomst is overeengekomen, een ander wettelijk herroepingsrecht bestaat
of wanneer het hotel uitdrukkelijk instemt met de ontbinding van het contract. De overeenkomst van een
Het herroepingsrecht en een eventuele instemming met een ontbinding van de overeenkomst dienen telkens in tekstvorm plaats te vinden.
plaatsvinden.
4.2 Sofern zwischen dem Hotel und dem Kunden ein Termin zum kostenfreien Rücktritt vom Vertrag vereinbart
kan de klant tot dan toe van de overeenkomst afzien, zonder aanspraak te maken op betaling of schadevergoeding
van het hotel te activeren. Het herroepingsrecht van de klant vervalt indien hij niet tot de
zijn recht op annulering tegenover het hotel uitoefent op de afgesproken datum.
4.3 Ist ein Rücktrittsrecht nicht vereinbart oder bereits erloschen, besteht auch kein gesetzliches Rücktrittsrecht oder
Als het recht op opzegging van toepassing is en het hotel niet instemt met een ontbinding van het overeenkomst, behoudt het hotel de
Recht op de overeengekomen vergoeding ondanks het niet afnemen van de dienst. Het hotel heeft de
Inkomsten uit andere verhuur van de kamers en de bespaarde uitgaven dienen te worden verrekend.
Als de kamers niet anderszins worden verhuurd, kan het hotel de aftrek voor bespaarde kosten
een forfaitair bedrag in rekening brengen. De klant is in dit geval verplicht om ten minste 90% van het contractueel
overeengekomen prijs voor overnachting met of zonder ontbijt alsmede voor arrangementen met
Externe diensten: 70% voor halfpension en 60% voor volpension. Aan de klant
het bewijs openstaat dat de voornoemde vordering niet of niet in de gevorderde hoogte bestaat
ontstaan is.

5 ANNULERING VAN HET HOTEL
5.1 Indien is overeengekomen dat de klant binnen een bepaalde termijn kosteloos van de overeenkomst kan afzien, is het hotel op zijn beurt gerechtigd om gedurende deze periode van de overeenkomst af te zien indien er aanvragen van andere klanten voor de contractueel geboekte kamers zijn en de klant na navraag door het hotel binnen een redelijke termijn geen afstand doet van zijn recht om van de overeenkomst af te zien.
5.2 Wird eine gemäß Ziffer 3.6 und/oder Ziffer 3.7 vereinbarte oder verlangte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auch nach Verstreichen einer vom Hotel gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet, so ist das Hotel ebenfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
5.3 Voorts is het hotel gerechtigd om om een sachlijk gerechtvaardigde reden buitengewoon van de overeenkomst af te zien, in het bijzonder indien
– Overmacht of andere omstandigheden die niet door het hotel kunnen worden veroorzaakt en die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken;
– kamers of ruimten op schuldige wijze zijn geboekt onder misleidende of onjuiste vermelding of verzwijging van essentiële feiten; essentieel hierbij kan zijn de identiteit van de klant, de solvabiliteit of het doel van het verblijf;
– het hotel gegronde redenen heeft om aan te nemen dat het gebruik van de diensten de soepele operationele werking, de veiligheid of de openbare reputatie van het hotel in gevaar kan brengen, zonder dat dit kan worden toegeschreven aan de invloedssfeer of de organisatorische verantwoordelijkheid van het hotel;
– het doel of de aanleiding van het verblijf onwettig is;
– er sprake is van een overtreding van bovengenoemd punt 1.2.
5.4 De gerechtvaardigde ontbinding van het hotel geeft de klant geen recht op schadevergoeding.

6 BESCHIKBAARHEID, OVERDRACHT EN TERUGGAVE VAN DE KAMERS
6.1 De klant verwerft geen recht op de beschikbaarstelling van specifieke kamers, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
6.2 Gereserveerde kamers staan de klant ter beschikking vanaf 15:00 uur op de overeengekomen aankomstdag. De klant heeft geen recht op eerdere beschikbaarstelling.
6.3 Op de overeengekomen dag van vertrek moeten de kamers uiterlijk om 12:00 uur geruimd aan het hotel ter beschikking worden gesteld. Daarna kan het hotel vanwege het te laat ontruimen van de kamer voor diens
Bij gebruik dat de contractuele voorwaarden overschrijdt, wordt tot 18.00 uur 70% van de volledige overnachtingsprijs (catalogusprijs) in rekening gebracht; vanaf 18.00 uur 90%. Dit geeft geen aanleiding tot contractuele aanspraken van de klant. Het staat hem vrij om aan te tonen dat het hotel geen of een aanzienlijk lagere aanspraak op gebruiksvergoeding heeft verworven.

7 AANSPRAKELIJKHEID VAN HET HOTEL
7.1 Het hotel is aansprakelijk voor door hem te verschulden schade uit hoofde van letsel aan leven, lichaamsintegriteit of gezondheid. Verder is het aansprakelijk voor overige schade die berust op een opzettelijke of grof nalatige theorie- of plichtsverzuim van het hotel dan wel op een opzettelijk of nalatig verzuim van voor het contract typische verplichtingen van het hotel. Met een plichtsverzuim van het hotel wordt gelijkgesteld de
van een wettelijke vertegenwoordiger of hulppersoon gelijk. Verdergaande Schadensersatzansprüche sind, soweit in dieser Ziffer 7 nicht anderweitig geregelt, ausgeschlossen. Sollten Störungen oder Mängel
zich bij de diensten van het hotel voordoen, zal het hotel, na kennisgeving of op onverwijlde klacht van de klant, ernaar streven om voor een oplossing te zorgen. De klant is verplicht om het redelijkerwijs van hem verlangde bij te dragen om de storing te verhelpen en een eventuele schade tot een minimum te beperken.
7.2 Voor ingebrachte zaken is het hotel aansprakelijk jegens de klant volgens de wettelijke bepalingen. Het
Het hotel raadt aan om de hotel- of kamerkluis te gebruiken. Indien de gast geld, waardepapieren en
kostbaarheden ter waarde van meer dan 800 euro of andere zaken ter waarde van meer
als 3.500 euro wil worden ingebracht, is hiervoor een afzonderlijke bewaarnemingsovereenkomst vereist met
het hotel.
7.3 Voor zover aan de klant een parkeerplaats in de hotelgarage of op het hotelparkeerterrein, ook tegen vergoeding,
wordt gesteld, komt daardoor geen bewaargevingsovereenkomst tot stand. Bij verlies
of beschadiging van op het hotelterrein geparkeerde of gerangeerde motorvoertuigen en de inhoud daarvan
is het hotel uitsluitend aansprakelijk overeenkomstig het bepaalde in het voorgaande punt 7.1, zinnen 1 tot en met 4.
7.4 Wekfuncties worden door het hotel met de grootst mogelijke zorg uitgevoerd.
Berichten, post en goederenzendingen voor de gasten worden met zorg behandeld. Het hotel neemt
de bezorging, bewaring en – desgewenst – tegen betaling de doorzending daarvan.
Het hotel is hierbij alleen aansprakelijk overeenkomstig het bepaalde in het voorgaande punt 7.1, zinnen 1 tot en met 4.

8 SLOTBEPALINGEN
8.1 Wijzigingen en aanvullingen van de overeenkomst, de aanvaarding van de aanvraag of deze algemene voorwaarden
moeten schriftelijk plaatsvinden. Eenzijdige wijzigingen of aanvullingen door de
Klanten zijn ineffectief.
8.2 Plaats van nakoming en betaling alsmede de exclusieve bevoegde rechter – ook voor geschillen over cheques en wisselbrieven
– is in het commerciële verkeer 72532 Gomadingen. Voor zover een contractpartij voldoet aan de voorwaarden van § 38 lid 2 ZPO [Duitse Wet op de Burgerlijke Rechtsvordering] en geen algemeen bevoegde rechter in het binnenland heeft, is de bevoegde rechter 72532 Gomadingen.
8.3 Op het Duitse recht is van toepassing. De toepassing van het Weens Koopverdrag (CISG) en het internationaal privaatrecht is uitgesloten.
8.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig
zijn of worden, dan wordt daardoor de geldigheid van de overige bepalingen niet aangetast. Overigens
gelden de wettelijke voorschriften.